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- Livraison gratuite à partir de 80€ d'achat
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L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Pour le retour, dans un premier temps, il est indispensable de faire une « demande de retour » en envoyant un mail à :
avec, Nom, Prénom, Numéro de commande, et le nom des articles retournés. ensuite il vous suffit de retourner le ou les articles selon les conditions suivantes à l’adresse indiquée ci-dessous:
• Présenté(s) dans son état d’origine, neuf ( non porté, non lavé )
• Être étiqueté(s)
Les produits renvoyés tachés, abîmés, dégradés ou portés ne pourront pas faire l’objet d’un échange ou
d’un remboursement.
Si vous ne suivez pas cette procédure, notre service de retour peut refuser votre colis.
Ensuite, vous devrez poster votre colis à l’adresse ci-dessous, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur :
Si le client exerce son délai de rétractation, la société [NOM DE L’ENTREPRISE] s’engage à lui rembourser les sommes effectivement versées dans un délai maximum de 30 jours, sous forme d’un avoir, valable 1 an à compter de son émission.
Un mail vous sera envoyé avec un CODE AVOIR à utiliser pour vos prochains achats.
Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire uniquement
Les modes de livraison à disposition :
Mondial Relay
Colissimo sans signature
Le délai de livraison est de 2 à 7 jours après réception du paiement.
[NOM DE L’ENTREPRISE] ne peut être tenu responsable en cas de retard de livraison.
Toutefois si vous ne recevez pas votre commande, n’hésitez pas à prendre contact avec nous afin que nous vous mettions en relation avec le transporteur.
La livraison en France ou Belgique est gratuite pour toutes les commandes qui dépasse 80 euros ( avec un envoi Mondial Relay ), pour les autres pays le prix est spécifique.
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